Genel Şartlar ve Koşullar

ÜYELİK - ALIŞVERİŞ - SİPARİŞ - TESLİMAT – İADE ve GARANTİ ŞARTLARI

 

ÜYELİK
Sitemize üye olmak son derece basit ve ücretsizdir. Web sayfalarımızdaki ürün fiyat ve bilgilerine üye olmadan da ulaşabilirsiniz. Ancak sipariş vermek ve alışveriş yapmak için üyelik zorunludur.
Ana sayfamızdaki “ yeni üye kayıt” butonuna basarak hızlı bir şekilde üye olabilirsiniz. Üyelik bilgilerinizi tam ve eksiksiz doldurmanız sitemizden yapacağınız alışverişlerin hızlı ve sorunsuz olmasını sağlayacaktır.
Üye bilgilerinizi doldurduktan sonra “yolla” butonuna bastığınızda vermiş olduğunuz e-mail adresine üyelik bilgilerinizi gösteren bir e-mail gelecektir.
Üye olurken belirlemiş olduğunuz kullanıcı adı ve şifrenizle alışverişinize istediğiniz zaman başlayabilirsiniz.

 

ALIŞVERİŞ - SİPARİŞ
Satın almak istediğinizi ürünleri ve adetlerini belirleyerek sepetinizi oluşturabilir “ Sepetinizi kontrol et” butonu ile dilediğiniz zaman sepetinizi kontrol edebilir , ürün adetlerini değiştirebilir , ürünleri iptal edebilir , güncelleyebilir , alışverişinizi tamamen iptal edebilir veya alışverişinize devam edebilirsiniz.
Alışveriş bittiğinizde “Sipariş verin” butonuna bastığınızda siparişinizi liste halinde görüntüleyen ve ayrıca üyelik bilgilerinizi ve teslimat adresinizi gösteren bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Burada bilgilerinizin ve siparişinizin doğruluğunu bir kez daha kontrol etmeniz gerekmektedir.
Bu sayfanın sonunda bulunan ödeme seçeneklerinden birini tercih ederek ödemenizi yapıp alışverişinizin sipariş aşamasını tamamlamış olacaksınız.

 

GARANTİ KOŞULLARI
Partishop.net adresinde satılan ürünler üretici veya ithalatçı firmaların garantisi altındadır. Garanti koşulları ürünlerin yapısına ve firmaların ön gördüğü şartlara göre farklılık gösterir. Tamir ve değişimler bu koşullar dahilinde yerine getirilir.
Teslimat Koşulları ve Önemli Bilgiler
• İşgünlerinde saat 16.00'ya, Cumartesi günleri saat 12.00’ye kadar girilen siparişler, sipariş onayı verildikten sonra, stok tedariği gerekmediği şartlarda, Adana dahilinde 2 işgünü, diğer illerde 3 işgünü içerisinde anlaşmalı kargo şirketimiz tarafından teslimat adresinize ulaştırılacaktır. Saat 16.00'dan sonra girilen siparişler, bir ertesi işgünü işleme alınırlar. Kapı süsü, sepet gibi özel hazırlanan ürünler için teslimat sürelerine 1 veya 2 işgünü eklenebilir. Acil siparişler için mağazamız ile bağlantıya geçilmesi rica olunur. (322 453 59 90)
• Teslimatlar güvenlik sebebiyle, yalnızca sipariş esnasında vermiş olduğunuz isme/isimlere ve adrese teslim edilir. Sizin tarafınızdan alıcı olarak yetkilendirilmemiş kişilere teslimat yapılmayacaktır. Siparişleriniz sırasında teslimat bilgileri kısmına alternatif alıcı bilgisini doldurmayı ihmal etmeyiniz. Kargo teslim tarihleri dahilinde adrese ulaştırılan ancak adreste bulunulmaması sebebiyle teslim edilemeyen paketler, kargo firmasının bölgesel dağıtım noktasına geri gönderilir. Bu paketler tekrar dağıtıma verilmez ve dağıtım noktalarından tarafınızca bizzat teslim alınmalıdır. Böyle bir durumla karşılaştığınız takdirde paketinizi takip için mağaza yetkililerimizden yardım ve bilgi alabilirsiniz. (0322 453 59 90) Paketinizin elinize zamanında ulaşabilmesi için lütfen teslimat ve irtibat bilgilerini eksiksiz doldurduğunuzdan emin olunuz.
• Teslimat sırasında ürünler kargo görevlisinin önünde tarafınızca kontrol edilmeli, eksiksiz ve sağlam olarak teslim alındığına dair imza atılmalıdır. Herhangi bir eksik ve zarar var ise, kargo firmasına tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Bu koşulda siparişiniz yenilenerek en kısa süre içinde tarafınıza teslim edilecektir. Tutanak tutturulmadığı ve zayiat sonradan bildirildiği takdirde iade ve değiştirme yapılamayacaktır.
• Satışlar anlaşmalı kargo firmasının teslimat yaptığı iller ve bölgeler dahilindedir. Türkiye sınırları dışına satışımız yoktur.

 

İADE KOŞULLARI
• İnternet sitemizden satın alınmış olan, üretim hatası bulunan veya ambalajı açılmamış, kullanılmamış, tahrip edilmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması koşulu ile satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden 7 gün içinde, aşağıdaki prosedürü eksiksiz yerine getirerek iade edebilirsiniz.
• Mağazalarımızdan yapılan alışverişlerde, herhangi bir üretim hatası bulunmadığı takdirde iade yapılmamakta, fatura ibrazı ile satın alınan malzeme tutarı karşılığı ürün değişikliği yapılmaktadır. Ürün değiştirme fatura tarihini takiben 1 ay içinde gerçekleştirilmelidir.
• Gıda ürünlerinde, hijyen ve güvenlik nedeniyle iade kesinlikle kabul edilmemektedir.
• İade prosedürü:

1. Aşağıda linki olan iletişim formunu eksiksiz doldurunuz.
2. Tarafımızdan iade onayının size iletilmesini takiben, ürünü (ambalajı açılmamış, kullanılmamış, tahrip edilmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması koşuluyla), ürünün faturası ve var ise garanti belgesini, kargo ücreti size ait olmak üzere, tarafımıza yollayınız.
3. Ürünün iade şartları ve prosedürüne uygun olarak tarafımıza ulaştığı gün, tutarının iadesi işleme alınacaktır. İade tutarının hesabınıza geçme süresi bankanızın inisiyatifindedir. Genellikle, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iadeler yaklaşık 3 hafta, havale ve EFT yoluyla yapılan alışverişler ise yaklaşık 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.

 

KARGO ÜCRETLERİ
Kargo ücreti müşteriye aittir. Ücret sipariş edilen ürünlerin toplam ağırlık ve hacimleri ve teslimat adresi dikkate alınarak, kargo şirketi tarafından belirlenen tarifeler üzerinden sistemimizde otomatik olarak bilginize sunulmak üzere hazırlanır. Kargo bedeli sipariş tutarınıza eklenerek size fatura edilecektir.

 

STOK İLE İLGİLİ SORUNLAR
Kimi siparişlerde, tedarikçi firmalarla stok problemleri yaşanabilir. Bu bağlamda geciken siparişler konusunda sizinle e-posta veya telefon yoluyla irtibata geçilecektir. Siparişiniz isteğiniz doğrultusunda değiştirilir veya iptal edilir. Lütfen irtibat bilgilerinizi eksiksiz doldurmaya özen gösteriniz.

 

ÖDEME KOŞULLARI
• Banka havalesi veya EFT

 

Peşin havale iskontosu % 2'dir.

 

Garanti Bankası: Sevil HANSU Baraj yolu şubesi 1158/6697876

 

İBAN:TR78 0006 2001 1580 0006 6978 76

 

İşbank: Sevil HANSU Baraj yolu şubesi 6013/0503424

 

İBAN: TR94 0006 4000 0016 0130 5034 24

 

Ödemenize ait banka dekontunu info@partishop.net adresine gönderdiğinizde siparişiniz işleme alınacaktır.

 

• İnternet üzerinden kredi kartı veya sanal kart yoluyla
Tüm Master ve Visa kredi kartları geçerlidir.

 

DİKKAT! Kredi kartınız çeşitli sebeplerle onaylanmayabilir. Lütfen yardım almak için ilgili bankanız ile görüşünüz.